Как отмечают авторы исследования по итогам 2017 года, в сфере фармацевтики и медицины в последние годы наблюдается положительная динамика вовлеченности. Если в 2015 году средний показатель по отрасли был равен 71%, за два года к 2017 он вырос до 83%.
«По нашим наблюдениям, такую динамику можно объяснить как минимум двумя причинами, — комментирует партнер, руководитель практики «Социология бизнеса» компании «ЭКОПСИ Консалтинг» Андрей Онучин. — Во-первых, это связано с повышением интереса фармацевтических компаний к теме вовлеченности в целом. Помимо ставших уже традиционными замеров «внутренней температуры» компаний, они действительно нацелены на реальные мероприятия для повышения вовлеченности: обучение, развитие лидерских навыков у персонала. Повышенное внимание уделяется и ценностям компаний, корпоративной культуре. Во-вторых, приход в фармкомпании менеджеров и специалистов из FMCG отрасли задал дополнительную активность и динамику жизни внутри компаний в целом, что могло повлиять и на вовлеченность».
По словам Полины Кушнир, специалиста практики «Социология бизнеса» «ЭКОПСИ Консалтинг», фармацевтический сектор в целом отличается более высоким уровнем удовлетворенности по большинству индикаторов. При этом эксперт обращает внимание на такие традиционно «слабые» факторы как «Компенсация» и «Оценка и признание».
«По всем компаниям и по всем отраслям эти пункты оцениваются ниже прочих факторов («Денег всегда не хватает»). А вот в фармацевтике ситуация по ним является значительно менее критичной, чем в прочих отраслях, хотя и продолжает оставаться главной зоной развития», — отмечает Полина Кушнир.
От сектора «Фармацевтика и медицина» в исследовании приняли участие 15 фармкомпаний (показатель вовлеченности 79%), 4 аптечные сети (81%) и 8 медицинских клиник (79%).
В общем рейтинге отраслей лидирует сектор «Строительство и недвижимость» (с общим средним показателем 87%). На втором месте «Энергетика, добыча и переработка сырья» (85%). Далее с показателем 83% следуют «IT и интернет», «Фармацевтика и медицина» и «Медиа, маркетинг, реклама, издательский бизнес».
Исследуя вовлеченность, «ЭКОПСИ Консалтинг» использует собственную модель, которая включает в себя три ключевых компонента вовлеченности (увлеченность работой, приверженность компании, инициатива) и 11 организационных индикаторов, которые оказывают на вовлеченность опосредованное влияние.