В фонде «Круг добра» сообщили о появлении у организации информационной телефонной линии. Родители детей с тяжелыми орфанными заболеваниями по бесплатному телефону 8 (800) 201-62-26 могут узнать о возможностях, основных принципах и правилах получения помощи в фонде, а также о заболеваниях и лекарственных препаратах, с которыми работает «Круг добра». Кроме того, можно задать любые другие вопросы о лекарственной помощи детям с тяжелыми и редкими заболеваниями.
Информационная телефонная линия работает с 9:00 до 19:00 по будням. С 19:00 до 9:00 и в нерабочие дни обращения записываются, и специалисты потом в обязательном порядке перезванивают.
Если звонок о получении информации по конкретным получающим помощь фонда детям или нуждающимся в такой помощи детям, звонок передают для ответа сотрудникам фонда. А если запрос по теме, не относящейся к тематике «Круга добра», специалисты информационной линии постараются подсказать другие возможности, как получить помощь на партнерских ресурсах.
Обратиться по вопросам лекарственного обеспечения, как прежде, можно на горячую линию Росздравнадзора по телефону 8 (800) 550-99-03.
Фонд «Круг добра», как стало известно ранее, обеспечит детей с муковисцидозом препаратом «Трикафта».