Фармкомпания «Алцея» провела на платформе «Смартфарма» опрос среди фармацевтов, расспросив их о проблемах, с которыми приходится сталкиваться во время работы. Цель исследования – понять, как фармацевтические компании могут помочь в решении этих проблем. Сколько человек поучаствовало в исследовании, компания не сообщила.
Тем не менее выяснилось, что подавляющее большинство фармацевтов (85%) испытывают нехватку собственных знаний о доступных в России медикаментах, причем почти половина специалистов отмечает низкий уровень осведомленности в профессиональном сообществе в целом.
Согласно результатам опроса, для получения профессиональной информации работники аптек чаще всего используют цифровые каналы – интернет-ресурсы являются основным источником для 60% опрошенных, а вебинары востребованы у 57%. Традиционные источники, включая инструкции к препаратам, информационные материалы и обмен опытом с коллегами, также остаются актуальными. Значительную роль играют медицинские представители – их деятельность положительно оценивают около 40% фармацевтов, предпочитая ежемесячные встречи.
«Особенно важен для нас запрос на повышение осведомленности о препаратах. Мы приложим все усилия, чтобы наши вебинары, материалы на интернет-ресурсах способствовали коммуникации медицинских представителей были максимально информативными, экспертными, лаконичными и полезными», — прокомментировала эти данные Елена Еланцева, коммерческий директор компании «Алцея».
Исследование обнаружило и другие актуальные проблемы отрасли. Практически все фармацевты сталкиваются с неудобным расположением QR-кодов на упаковках и наличием «тихоликвидов» – препаратов с низким спросом. Для решения последней проблемы специалисты предлагают различные подходы: от поставок по запросу до снижения цен и усиленного продвижения.
Опрос также показал высокую заинтересованность работников аптек в поддержке со стороны фармацевтических компаний. Более половины респондентов нуждаются в помощи с продвижением рецептурных препаратов, половина заинтересована в образовательных материалах, а 47% хотели бы получить поддержку в вопросах утилизации просроченной продукции.
Напомним: швейцарская Acino начала работать на российском рынке под новым брендом – «Алцея» – в конце 2023 года. В рамках ребрендинга международная фармацевтическая группа Acino International выделила российское подразделение «Ацино Рус» в самостоятельный бизнес. В ее портфеле, доступном на российском рынке, – лекарства и биологически активные добавки, предназначенные для поддержки здоровья женщин и мужчин.