В фармацевтической отрасли уже давно наблюдается кадровый голод. Причем сложности с поиском персонала имеются на всех звеньях отраслевой цепи – от производителей до первостольников. Эксперты GxP News уже разбирали, как удержать персонал на фармпроизводствах. А о том, как сохранить профессиональные кадры и привлечь новых специалистов в аптечные организации, говорили на форуме-выставке «Аптека». Редакция GxP News собрала главные предложения отрасли.
Низкий рейтинг
В России растет дефицит кадров в аптечной сфере. Молодежь неохотно идет в фармацию. Это связано в том числе с падением престижа самой профессии. Основная причина этого в том, что аптечный вид деятельности относится не к здравоохранению, а к торговле. Об этом говорилось на форуме-выставке «Аптека», организатором дискуссии выступили СРО «Ассоциация независимых аптек» и Альянс фармацевтических ассоциаций.
Так, по данным опроса Экспертно-аналитического центра Национального НИИ общественного здоровья им. Н. А. Семашко, 70% фармацевтов и провизоров отмечают, что им не хватает признания и уважения к профессии на государственном уровне.
Сегодня с нехваткой провизоров и фармацевтов столкнулась каждая третья аптека, отметила на мероприятии директор СРО «Ассоциация независимых аптек», глава Альянса фармацевтических производителей Виктория Преснякова. По ее словам, сегодня в аптеках зачастую работают специалисты без фармобразования, в лучшем случае – это медсестры или фельдшеры, а в глухих деревнях отпускать лекарства могут люди и вовсе без медицинского образования. Этот факт также влияет как на развитие отрасли в целом, так и конкретно на престиж профессии и отток кадров, который составляет не менее 30%, подчеркнула эксперт.
«Только около 10% выпускников фармацевтических вузов идут работать в аптеку. Из них спустя время треть хочет уйти из профессии», – добавила руководитель Экспертно-аналитического центра Национального НИИ общественного здоровья им. Н. А. Семашко Мария Денисова.
Еще одно из подтверждений потери престижа профессии фармацевта представила в рамках форума исполнительный директор союза «Национальная фармацевтическая палата» Елена Неволина. По ее данным, около 60% врачей вообще не знают, чем занимаются фармацевты и провизоры и какая у них должна быть профессиональная подготовка. Сегодня медики поддерживают фармацевтическое консультирование в аптеке только «при легких недомоганиях, порезах и ушибах, чтобы разгрузить первичное звено здравоохранения», отметила эксперт.
Это исследование еще раз подтверждает, что в российском обществе нарушена историческая связь «врач – фармацевт – пациент». Эксперты отрасли считают, что необходимо восстановить былое межпрофессиональное взаимодействие, чтобы вернуть престиж профессий и фармацевта, и врача.
Лучше новых двух?
Бороться с дефицитом кадров, вызванным падением привлекательности профессии, в Ассоциации независимых аптек предлагают в двух направлениях. В первую очередь там посоветовали развивать профориентацию в школах по всей России, рассказывая детям не о карьерном росте, а о важности профессии.
«Если вернуть в аптеки детей, которые хотят помогать людям, то вопрос будет уже решаться в положительную сторону. И будет рост престижа профессии, а регулирование – это уже следующий вопрос», – считает заместитель директора СРО «Ассоциация независимых аптек» по юридическим вопросам Светлана Воскобойник.
Эксперт напомнила, что сегодняшние законодательные нормы не дают права возможности легко преодолевать дефицит профессиональных аптечных кадров. Однако действующим законодательством установлена обязанность по осуществлению отпуска и реализации лекарств в аптеке только профессиональным фармацевтическим персоналом.
«Численность работников аптеки можно пополнить за счет высококвалифицированной иностранной рабочей силы, сотрудников новых территорий, а также приема на работу студентов. Необходимо не отказываться, а развивать целевое обучение. Бороться с дефицитом кадров только силами аптек невозможно, поэтому следует использовать механизмы, которые сегодня предлагает государство», – пояснила Светлана Воскобойник.
Однако с ней согласились не все участники. «Мы пытаемся решить кадровые вопросы путем переподготовки кадров, материальной и нематериальной мотивации сотрудников, собственными аутотренингами», – сказала Мария Денисова.
Руководитель образовательного портала «Провизор 24» Александр Тягунов же уверен, что в первую очередь нужно разобраться с оттоком кадров из отрасли.
«Приток важен, но до тех пор, пока есть причины, вызывающие отток квалифицированных кадров, бесполезно сюда привлекать людей. Если медсестра и провизор получают одну и ту же зарплату, за первым столом могут стоять сомнительные специалисты. Если дальше так будет продолжаться, то в перспективе двух-трех лет у нас не останется профессионального сообщества», – пояснил эксперт.
В вопросах образования фармацевтов и провизоров участники сессии также выделили ряд «белых пятен». В частности, растущий разрыв в компетенциях специалистов и квалификационных требованиях к вакансиям стал еще одним важным фактором, влияющим на кадровый дефицит в аптечной рознице.
«В примерной образовательной программе, по которой готовят наших специалистов, фармацевтическому консультированию посвящено всего три зачетные единицы, – подчеркнула Елена Неволина. – Зато у нас есть практика по ботанике (6 зачетных единиц), 80 зачетных единиц посвящено различным химиям и порядка 56 часов – фармацевтической технологии с практикой по изготовлению лекарств. После этого у меня вопрос: за такое время мы научим давать то фармацевтическое консультирование, которое сегодня действительно востребовано?» Ответ для участников дискуссии был очевиден: нет.
В целом предложения отрасли по поводу кадрового голода сводились к тому, чтобы наладить сотрудничество вузов и работодателей, готовить квалифицированные кадры с учетом запросов рынка, отработать механизмы целевого обучения, проработать и внедрить меры государственной поддержки. Причем решить вопрос с кадрами необходимо как можно скорее: в стране регулярно открываются все новые аптечные точки. В 2024 году их количество уже превышало 80 тысяч. Если ничего не предпринять, работать в новых аптеках будем некому, заключили эксперты.