Практически все санатории и здравницы России столкнулись с масштабным дефицитом кадров. По данным Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья (АОТ), 99% организаций не могут укомплектовать штат. В среднем нехватка составляет 30–40% сотрудников, в первую очередь — врачей узких специальностей и среднего медицинского персонала, пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на АОТ.
Особенно трудно найти аллергологов, эндокринологов и иммунологов, отмечает гендиректор сети «Плаза СПА» Марина Азарова. При этом количество откликов на вакансии за последний год сократилось втрое: на одну должность претендуют всего два-три кандидата.
Эксперты связывают кадровый голод с несколькими факторами. Во-первых, частные клиники и новые гостиницы предлагают более высокие зарплаты. Во-вторых, большинство здравниц расположено в небольших городах, откуда молодежь массово уезжает в поисках работы и лучшего качества жизни. Ситуацию усугубляет и демографический спад.
Чтобы привлечь персонал, здравницы идут на крайние меры: предоставляют жилье, покрывают аренду, платят надбавки и субсидируют ипотеку. Представители «Васта Отель Менеджмент» поясняют, что крупные сети начинают привлекать специалистов из Индии и стран Юго-Восточной Азии. Крупная сеть отелей Azimut Hotels делает ставку на обучение и повышение зарплат.
Однако рост расходов на персонал уже влияет на экономику отрасли: доля затрат на зарплаты выросла с 30% до более чем 40%. В ответ отели и санатории внедряют автоматизацию: бесконтактное заселение, цифровой заказ услуг и прочее.
При этом спрос на кадры продолжает расти. Только одной сети Cosmos Hotel Group для новых проектов потребуется более 13 тысяч сотрудников в ближайшие годы.
Ранее сообщалось, что из-за острой нехватки врачей с 1 сентября 2025 года в России вводится приказ Минздрава, позволяющий передавать часть их функций фельдшерам и акушеркам. Однако 79% врачей скептически оценивают реформу, опасаясь роста нагрузки, массовых увольнений среднего медперсонала.