Россияне все еще предпочитают традиционные аптеки, свидетельствуют данные опроса с участием более 1,5 тыс. пользователей «ЮMoney», сообщает РИАМО. Как показало исследование, 73% респондентов предпочитают покупать лекарства «по старинке» и только 27% используют для этого интернет: из них 21% заказывают препараты через приложения, а забирают самовывозом, 4% приобретают на маркетплейсах, а 2% предпочитают доставку на дом.
При этом по части безопасности россияне намного больше доверяют оффлайн-аптекам: 78% против 38% ценителей онлайн и 13% — маркетплейсов. «Этот разрыв отражает классический феномен адаптации к новым технологиям. Люди могут сохранять психологическое предпочтение привычных форматов, но на практике все чаще выбирают более удобные и экономичные цифровые варианты», — отметила руководитель службы сопровождения корпоративных клиентов «ЮMoney» Ирина Полякова.
Идти в онлайн за лекарствами пользователей мотивирует прежде всего цена: 41% респондентов «оптимизируют» расходы с помощью онлайн-платформ, позволяющих быстро сравнивать предложений в сети. Рекомендация доктора важна для 32%, советы друзей — для 14%, скидки — для 9%. При этом рекламе препаратов доверяют только 3% опрошенных.
Большинство респондентов (39%) тратят на лекарства до 1 тыс. рублей в месяц, 28% — от 1 до 2 тыс. рублей, 22% — от 2 до 5 тыс. рублей. О более высоких тратах рассказали около 11%.
Основу домашней аптечки россиян составляют обезболивающие (53%), витамины (48%), противовирусные (37%), жаропонижающие (31%) и антибиотики (26%). Большинство опрошенных, 27%, пополняют аптечку пару раз в год, почти столько же, 26%, — раз в несколько месяцев, 21% делают это ежемесячно.
