1 марта стартовал пилотный проект по дистанционной продаже рецептурных препаратов. Эксперимент проводится в трех субъектах: в Москве, Московской и Белгородской областях и рассчитан на три года – до марта 2026 года.
К дистанционной продаже допущены не все рецептурные препараты: перед запуском проекта Минздрав согласовал список из 904 международных непатентованных наименований, разрешенных к дистанционной продаже.
Несмотря на то что эксперимент был долгожданным, стартовал он не очень активно. По данным Росздравнадзора, на настоящий момент выдано только 22 разрешения на осуществление дистанционной торговли лекарственными препаратами. А всего, как пишет «ФВ» со ссылкой на данные Минздрава, в течение первых трех месяцев было доставлено 80 заказов, содержащих 92 лекарственных средства.
Как вы считаете, с чем связана низкая активность представителей аптечной розницы по участию в эксперименте? Востребована ли дистанционная продажа рецептурных препаратов у населения? Будет ли расширяться число компаний-участников в дальнейшем?
| Если вы хотите принять участие в дискуссии, заполните заявку на вступление в число экспертов GxP-сообщества. |
Мы по-прежнему убеждены в высокой востребованности покупателями доставки лекарств, в том числе и рецептурных. При этом, более медленный, относительно безрецептурных лекарств, рост этого сегмента, в целом, был ожидаем. Доставка рецептурных препаратов включает в себя дополнительное звено в виде электронного рецепта, который врач должен уметь выписать, пациент — использовать, а аптека — обслужить. Несмотря на, в целом, существующую и успешно функционирующую систему оборота электронных рецептов в регионах пилотного запуска, думаю, пока преждевременно говорить об их массовом использовании и привычке к ним пациентов. Хотя не вызывает сомнения, что сам по себе эксперимент придаст импульс развитию системы, стимулируя пациентов использовать новые возможности получения лекарств с доставкой.
Вторым, несколько неожиданным сдерживающим эксперимент обстоятельством стала технологическая сложность интеграции ИТ-систем участников рынка с региональной системой медицинской информации. Некоторые аспекты интеграции, например, процесс проверки рецепта, оказалось крайне сложно внедрить в существующие бизнес-процессы для большинства коммерческих компаний. В настоящее время продолжается обсуждение вариантов эффективной и безопасной интеграции. Когда решение будет найдено, я полагаю, мы увидим «рестарт» эксперимента, аптеки и агрегаторы начнут массово подключаться, а доставка рецептурных препаратов станет быстро развиваться.
Пандемия коронавируса послужила «толчком» развития дистанционной торговли лекарственными препаратами. И если с безрецептурными средствами проблем не возникло – онлайн-продажа данной группы препаратов была разрешена ещё в 2020 г., то дистанционная торговля Rx-препаратов до сих пор является предметом дискуссий в профессиональном сообществе. При этом в марте этого года стартовал пилотный проект по дистанционной продаже рецептурных лекарств в трёх регионах, который продлится 3 года.
Главным критерием отличия рецептурных препаратов от остального аптечного рецепта является обязательный их отпуск только при наличии рецепта врача, так как именно под его наблюдением возможно их безопасное применение. Именно корректный учет рецепта пока является главной сложностью в реализации проекта по онлайн-продажи Rx-препаратов.
В то же время доля аптечного ассортимента, заказанного онлайн, с начала разрешения дистанционной торговли выросла почти в 3 раза (с 4,5% в 2019 году до 12,3% по итогам января-мая 2023 года). И при этом доля доставки безрецептурного ассортимента в этом объеме остается ничтожно малой.
В том числе и за счет того, что большая часть лекарственного ассортимента, приходящегося на онлайн, является рецептурной. Так, если в целом на рынке доля Rx-препаратов чуть больше половины, то в онлайн они занимают 64%. Такая динамика обусловлена тем, что потребитель использует онлайн как инструмент поиска более выгодного по цене предложения (чаще Rх имеют более высокую цену чем ОТС-препараты, а, следовательно, для них актуальнее данный процесс). Во-вторых, рецептурные препараты назначаются курсом и на длительное время, и онлайн-бронирование дает возможность купить всю «корзину» в одном месте.
Потребитель в большей степени остается приверженцем заказа необходимого ассортимента в интернете с последующим самовывозом из удобной аптеки. На это влияет в том числе и общий тренд на развитие пунктов выдачи, а не курьерской доставки (не связанный с аптечным ассортиментом). При этом покупателю удобнее зайти в данном случае в аптеку, где еще квалифицированный персонал не только выдаст товар, но и дополнительно проконсультирует.
И плюс не надо платить за доставку. Этот фактор тоже остается актуальным: при средней стоимости препаратов на рынке около 300 рублей, даже дополнительные 50 рублей «за работу курьера» приведут к увеличению стоимости свыше 15% (а это больше инфляции на лекарства).
Конечно, онлайн будет расти и дальше более высокими темпами, чем аптечный рынок в целом. По нашим прогнозам, доля сегмента должна составить порядка 20% в ближайшие годы. Но в большей мере это все-таки будет происходить за счет бронирования, а не доставки. Пилотный проект по рецептурным препаратам будет идти три года, и только потом возможно его расширение на все регионы России. В текущий момент нет четкого понимания как у врачей, так и у пациентов зачем это нужно. Это сдерживает рост продаж в онлайне с доставкой.