Медицинские представители остаются

Медицинские представители остаются самым надежным и, вероятно, эффективным способом продвижения фармацевтическими компаниями своих продуктов. И во время пандемии, и сейчас, когда большинство иностранных фармкомпаний свернули спонсорские контракты и рекламу, медпреды продолжают свою деятельность, показывают исследования, проведенные на платформе приложения «Справочник врача».

Общение врачей с медпредставителями запрещено вышедшим в 2012 году ФЗ № 323 «Об основах охраны здоровья граждан в РФ». Есть, правда, исключение – медицинские представители могут встречаться с руководством медучреждений для обсуждения работ, связанных с клиническими испытаниями.

Начавшаяся весной 2020 года пандемия открыла перед фармкомпаниями новые горизонты. Из-за эпидемиологической обстановки доступ в клиники был резко ограничен, а в некоторых регионах и вовсе закрыт. Дистанционное взаимодействие с врачами казалось более эффективным способом достижения целей. В один миг исчезли привычные посредники и преграды между медпредставителем и врачом.

Сейчас у медпредов новый золотой век – иностранные фармкомпании заявляли о сокращении объемов инвестиций, включая спонсорские контракты и рекламу. Но медпреды никуда не делись. Исследование, проведенное на платформе приложения «Справочник врача», показывает, что четверть российских врачей заявили об учащении визитов медпредставителей, а треть – о том, что теперь их чаще приглашают на образовательные мероприятия.

70% опрошенных врачей контактируют с медпредами: 27,7% несколько раз в год, остальные даже чаще. Против таких визитов 57% опрошенных медиков. 34,5% респондентов положительно относятся к таким визитам, а отрицательно – только 11,4%.

Основными преимуществами общения с фармпредставителями врачи называют получение информации о новой фармацевтической продукции (36%), расширение круга препаратов/аналогов, которые можно назначить пациентам (28%), а 22% опрошенных интересуются новыми конференциями.

Те, кто отрицательно относится к медпредам, недовольны тем, что они отвлекают от работы и задерживают прием (87%), 55% считают, что медпредставители часто предоставляют недостоверную информацию либо рекламируют препараты с недоказанной эффективностью, а 47% считают, что медпреды полезной информации не дают.

32% респондентов отмечают, что за последние два года их стали чаще звать на образовательные мероприятия, чтобы рассказать о том или ином препарате. Вообще же, 41% опрошенных медиков говорит, что на такие мероприятия их зовут несколько раз в год, а 34% – что несколько раз в месяц. При этом участие в конференции по приглашению медпредставителей принимали 63% респондентов.

По данным исследования сообщества «Врачи РФ», проведенного в начале 2021 года, наиболее удобным способом получения информации большинство респондентов (52,7%) считали электронную почту, немногим меньше, 47,5%, – доклады на конференциях, 42,4% лучшим способом контакта считают личный визит. Общение в мессенджерах считают удобным 29,5% респондентов.

Личное общение так и остается предпочтительным способом взаимодействия между врачами и фармпредставителями. Только 12% респондентов говорят, что постоянно общаются с медпредами с помощью мессенджеров, 30% иногда используют мессенджеры, а 35% вообще их не используют.