До 1 октября 2025 года Евразийская академия надлежащих практик принимает заявки от проектных команд фармацевтических компаний России и других стран ЕАЭС для участия в международном отраслевом конкурсе «GxP-Профи 2025». В преддверии нового сезона мы пообщались с директором по качеству АО «Акрихин» Фаизой Ягудиной. В прошлом году компания «Акрихин» одержала победу в конкурсе «GxP-Профи 2024» с проектом «Мультифункциональность — стратегия подготовки фармацевтического персонала». Его суть заключается в создании системы оценки и развития компетенций и навыков действующего штата, а также в применении матричного подхода к ротации и взаимозаменяемости персонала.
Фаиза Мябиновна, почему для конкурса вы выбрали проект по кадровой тематике, в чем его актуальность?
Фармацевтическая отрасль сегодня — одна из наиболее динамично развивающихся и одновременно сложных. В России, как и во всем мире, стоит задача локализации производства и импортозамещения, а значит, растет потребность в кадрах, обладающих высокой квалификацией и готовых к работе в условиях полного цикла разработки и выпуска лекарственных препаратов. По данным Минпромторга РФ, дефицит кадров в отрасли достигает 30%, и эта проблема будет только усиливаться.
В такой ситуации компании приходится искать решения за счет внутренних ресурсов: обучать и развивать действующих сотрудников, создавать механизмы ротации, повышать гибкость, опираясь на компетенции персонала. Мы в «Акрихине» сделали ставку на мультифункциональность как инструмент, который позволяет использовать потенциал сотрудников максимально эффективно, поддерживая реализацию государственной стратегии «Фарма-2030».
Какие цели и задачи ставились в проекте?
Главная цель — подготовка и удержание кадров на производственных площадках в условиях дефицита и ротации персонала. Это напрямую связано с повышением конкурентоспособности компании и обеспечением рынка современными, качественными и безопасными лекарственными препаратами.
Для достижения этой цели мы поставили пять ключевых задач: обеспечить производство ресурсами за счет взаимозаменяемости кадров, внедрить стратегию мультифункциональности на производстве, а также в подразделениях QC/QA, развивать как профессиональные навыки (hard skills), так и мягкие компетенции (soft skills), ввести матричный подход к оценке и ротации персонала, а также использовать лучшие практики бережливого производства (LEAN).
Как выглядела ситуация до внедрения проекта?
До запуска проекта подготовка персонала строилась по классической модели: обучение шло в основном через наставничество, оценка сотрудников носила во многом субъективный характер, без четких критериев. Типовые программы обучения мало учитывали индивидуальные потребности и приоритетные направления развития компании и самих сотрудников. Да, уже использовались элементы бережливого производства, но системного подхода к развитию мультифункциональности и оценке навыков сотрудников не было.
В чем заключается инновационность предложенного решения?
Мы разработали критерии к каждой должности и внедрили матрицу компетенций. Это современный инструмент бережливого производства, который в отличие от разрядной системы позволяет более гибко управлять кадровым потенциалом, при этом способствует повышению эффективности и продуктивности.
Матрица компетенций учитывает широкий спектр навыков специалистов и руководителей различного уровня, дает возможность оценить как hard skills, так и soft skills. Также она помогает видеть пробелы в знаниях и планировать обучение, оперативно перераспределять задачи и ресурсы, стимулировать сотрудников к развитию и освоению смежных профессий. Наряду с традиционными методами мы использовали новые форматы обучения: eLearning, микрообучение, интерактивные программы и системы тренингов. Мы направили свои усилия на индивидуальное обучение персонала. Это позволило ускорить подготовку и сделать ее более адресной.
Какие результаты дала реализация проекта?
Мы получили ощутимые организационные и экономические эффекты в шести областях: персонал, обучение, оборудование, выпуск продукции, проектная деятельность и управление знаниями.
Проведена оценка навыков 370 сотрудников, 91 человек повысил квалификацию, 25 освоили смежные профессии, 33 получили повышение, 15 переведены в кросс-функциональные подразделения. Сформирован резерв из 29 специалистов и руководителей. Взаимозаменяемость персонала увеличилась на 27,5%, что критически важно для стабильности работы предприятия.
Период повышения квалификации сократился вдвое, разработано 135 индивидуальных программ. Создано 10 цифровых учебных материалов, расширена база знаний. Количество наставников выросло на 49%. За счет повышения уровня экспертизы сотрудников силами компании начали внедряться инновационные проекты.
Простой оборудования сократился на 6335 часов в год, а производительность выросла на 4430 упаковок на человека. Валидационные серии стали выпускаться на треть быстрее. Освоение оборудования повысилось на 7%.
Как эти результаты повлияли на компанию в целом?
Для «Акрихина» проект стал стратегическим: он позволяет поддерживать оптимальную численность персонала, снижать риски, связанные с отсутствием работников, минимизировать простои оборудования и обеспечивать непрерывность выпуска лекарственных препаратов. Для сотрудников это возможность развиваться, осваивать новые навыки, строить карьеру внутри компании. А для отрасли в целом проект предоставляет практический инструмент решения кадрового дефицита, который можно масштабировать.
«Акрихин» участвует в конкурсе «GxP-Профи» с самого начала его появления. Какие у вас впечатления?
Это профессиональная площадка, которая объединяет экспертов, позволяет обмениваться лучшими практиками и находить вдохновение в опыте коллег. Для нашей команды очередная победа стала признанием значимости проекта и подтверждением, что мы движемся в правильном направлении.
Я искренне приглашаю фармацевтические компании принять участие в новом конкурсе «GxP-Профи 2025». Это прекрасная возможность показать свои достижения, получить экспертную оценку и внести вклад в развитие отрасли. Уверена, что каждый проект способен стать частью общей стратегии «Фарма-2030», которая объединяет всех нас.
